调查称社交网络已成为人们主要的联络工具

　　根据国外媒体报道，最近一项调查活动显示，社交网络成了人们的主要联络工具，互联网用户更倾向于通过社交网络而不是其他工具来联络亲朋好友。

这项大型调查活动的名称为《第五次浪潮：品牌社交化》，由全球营销传播公司UM负责实施，是迄今为止全球规模最大和周期最长的专业社交媒体调查活动。这项调 查的结果显示，互联网用户联络亲朋好友的主要工具不再是手机、电子邮件或面对面交流，而是社交网络。他们通过社交网络经常联络的朋友至少有38个人。

“社 交媒体将会持续不断地改变我们和亲朋好友交流的方式，并从根本上影响我们的思想、感情、态度和行为。对于营销传播专家来说，了解消费者对社交媒体的使用情 况以及社交媒体对消费者的影响和激励作用至关重要，因为它将有助于增加品牌权益、促进产品销售、提高消费者忠诚度和建立品牌代言提高认知度。”UM 公司MENA（中东及北非）地区常务董事Paul Katrib说。

这项调查显示，在日常生活中，互联网用户不仅在网上阅读和搜索信息，而且还会发表评论、转发帖子、撰写文章、上传和分享他们的照片和视频。

这项调查还显示，在MENA（中东及北非）地区，有54万多个“社交媒体扩音器”。“社交媒体扩音器”是指那些拥有超过345个好友和粉丝，而且在线活动频繁的互联网用户。这些用户能左右人们的观点，并向他们提供建议，还能围绕某个主题或兴趣来组建社区。

除此之外，在过去六个月中，大约有60%的MENA（中东及北非）地区的消费者在社交网站上创建了自己的页面。超过50%的活跃互联网用户拥有笔记本电脑，并通过宽带连接上网，其中90%的用户是在家里上网；大约20%的互联网用户通过移动设备上网。

调查结果对品牌商的参考价值

这 项调查显示，26%的互联网用户至少加入过一个品牌社区，57%的互联网用户浏览过公司的官方网站。这个调查数据对于品牌和品牌广告来说，具有极其重要的 参考价值。根据这项调查统计，在参与品牌活动的互联网用户中，76%的互联网用户称，他们参加活动后对相关品牌的印象更好了；72%的互联网用户称，他们 参加活动后更愿意购买相关品牌了；73%的互联网用户称，他们参加活动后感到对相关品牌更加忠诚了；63%的互联网用户称，他们会推荐其他人参与进来。