近日,王成(化名)向蓝鲸TMT反映,某无秘用户在该平台上发布了一条关于王成的消息,公开了她的真实姓名、所在公司及领导等相关信息,给她的生活和工作带来了极大困扰,令其苦不堪言。
近年来,随着互联网技术的蓬勃发展,网络言论自由已成为这个时代的特色,尤其在匿名平台上,人人都拥有自己的话语权。但当人们享受在网络世界中言论自由带来的快感时,有关色情暴力、谣言诽谤、人身攻击,甚至恶意曝光个人隐私等内容也很快地充斥其中。
近日,王成(化名)向蓝鲸TMT反映,来自无秘用户发布的一则谣言就使她深受匿名言论自由之害。某无秘用户在该平台上发布了一条关于王成的消息,公开了她的真实姓名、所在公司及领导等相关信息,给她的生活和工作带来了极大困扰,令其苦不堪言。
无秘用户发帖损害他人名誉,经举报后被删除
王成表示,7月20日,她从一位朋友处得知,有用户在无秘上发布了一则关于她的消息。该用户公开了她的真实姓名、所在公司及领导等相关信息。但王成表示,令其气愤的是,除了身份信息属实以外,该消息的其他内容十分不堪,捏造事实对其个人及公司领导实施侮辱、恶意中伤,已构成诽谤。
由于王成并非无秘用户,而这则消息在被她朋友发现之前,已在朋友圈经过数日传播,扩散到她周边的同事和亲朋好友中。这给她造成了极大的精神伤害,并对其生活和工作都带来一定困扰。
面对这一情况,王成立即与无秘方面取得联系,并通过发送邮件至对方指定的邮箱进行维权。在邮件中,王成提出三点要求,首先请平台将上述不实消息删除,其次告知发布该消息的用户身份,最后请该用户在平台上发布道歉声明以消除影响。
五天后,无秘方面向王成回复邮件,称其举报的内容已删除。同时表示,由于该用户多次发布违规内容,已被系统自动封禁。
无秘拒绝提供发帖者信息
不过,针对王成提出的告知该用户的身份信息要求,无秘方面以“无秘是完全匿名的社区,手机号码信息是经过不可逆加密的,无法查看”做出的回应。
王成表示,对她而言,虽然无秘已将针对她的不实言论删除,但其所带来的负面影响不可轻易抹去,只有找到谣言发布者,让其公开道歉才能消除影响。更重要的是,王成已初步锁定发帖者,并会继续追究到底。
基于此种考虑,王成于8月1日再次给无秘方面发送邮件,表示其已聘请了律师对发帖人发起诉讼。同时,根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条等法律法规,正式请无秘方面提供发帖人的手机号码作为诉讼证据。但此后三日,王成一直未收到对方回复。
无秘副总:立案后可由司法机关调取用户信息
为更清楚地了解事情原委及无秘方面的态度,蓝鲸TMT与无秘的运营主体深圳无觅科技有限公司(深圳二木科技有限公司的关联企业)副总张立波取得联系。对于王成反映的情况,张立波解释称,无秘平台在接到王成的举报后,考虑到该消息涉嫌点名人身攻击,可能对他人造成不良影响,因此对该消息进行删除处理。
但他同时表示,作为一个匿名社交平台,无秘没办法调查消息的真实性,删帖处理并不代表平台已核实消息的真伪,也不能确认该消息即为谣言。这种情况下,无秘是不便透露用户信息的,毕竟平台有保护用户隐私的责任。
张立波称,如果受害人提出必须要无秘透露发帖人信息,她应当联系相关部门对此事立案。只要司法机关需要取证,无秘一定会积极配合调查,尽可能把负面影响降到最低。
律师:若以刑事案件立案,无秘当配合取证
针对这起纠纷,蓝鲸TMT咨询了多位律师,分析结果基本一致:关键看这一案件的属性如何界定。
如果发帖者发布的消息不足以构成诽谤,对个人危害及社会危害不大,仅限于民事纠纷,那么无秘作为平台方没有责任和义务透露发帖人信息。如果发帖者涉嫌诽谤罪,导致他人精神严重受损或遭受停职等重大损失,达到刑事案件立案标准的,受害人可以走刑事诉讼,并通过公安机关要求平台方公开发帖人信息。
目前,王成正在走法律程序,她表示会坚决诉讼到底。
结语
无秘诞生于2014年,是深圳二木科技有限公司旗下产品,为时下最火爆的匿名社交应用,主打朋友圈匿名爆料。公开资料显示,无秘以“朋友圈的八卦爆料”作为宣传语,宣扬“窥探朋友私密的一面”。
在网络世界中,对个人用户来说,言论自由从来都不是绝对无边界的,背后更重要的是人们对言论负责的态度。切莫使言论在自由的保护下失了分寸,使谣言披上“言论自由”的外衣。
对匿名网络平台来说,虽然它能很好地满足人们的表达欲望、窥探欲和猎奇心理,但也因此更容易诱发暴力、谣言等负面消息。平台有必要在用户发布消息时明确提醒内容违规等相关制度,并对内容进行动态监管,谨防平台变成谣言的温床。
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