诺基亚：是时候放下带头大哥心态了

　　郁闷已久的手机“老大”诺基亚正准备进行一场爆发。诺基亚将于本周五在伦敦举行战略发布会，其新CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)要公布诺基亚最新复兴计划。

　　大家都在期待一场王者能否归来的大戏。最近诺基亚被两大挑战者谷歌和苹果打得异常狼狈，其在高端手机市场的地位几乎摇摇欲坠，更重要的是影响了其品牌形象和投资者对诺基亚未来的信心。

　　苹果CEO乔布斯在病休前已经高调宣布，苹果超过诺基亚成全球第一大手机厂商。此前诺基亚一直否认苹果的移动设备超过自己。但2011财年第一季度，苹果iPhone手机及配件销售额达到104.7亿美元，按营收计算，超过诺基亚。这意味着诺基亚的阵地已经焦土一片。

　　诺基亚曾是多年来手机市场的王者，2008年第二季度的全球份额高达40%，在苹果和谷歌崛起前几乎被认为是不可撼动的。但2010年第四季度的最新数据中，这一数字下滑为31%。而且诺基亚在几年间多次宣称会推出抗衡iPhone的手机，但却一次次落空。

　　谷歌操作系统市场份额的上升，更是让外界看到了诺基亚的虚弱。市场研究公司Canalys近日表示，手机厂商在去年第四季度一共售出3290万部谷歌Android系统手机，同比增长近6倍；同期基于塞班系统的智能手机销量为3100万部。

　　Android超越塞班（Symbian）成为全球最大智能手机平台，结束了塞班引领智能手机市场长达10多年的历史——诺基亚堡垒的护城河已经被蹚过。

　　更为重要的是，诺基亚塞班系统曾经的拥趸——摩托罗拉、三星、LG和索爱等，全部抛弃了塞班，转投谷歌。这在诺基亚将塞班全资收购并免费开放后仍是如此。原因就在于塞班实在不堪重用——其对全屏触摸智能手机的支持和使用体验，彻底落后于iPhone和谷歌。

　　“第一代iPhone于2007年发布，而直到今天，我们还没有一款产品具有与之接近的用户体验。大约2年前，Android手机首次亮相；本周，它已经超越诺基亚，坐上智能机市场的头把交椅。这令人难以置信。”埃洛普已经如此坦白。

　　2月11日，对埃洛普的重大考验就是，能否有勇气承认诺基亚在操作系统上的失败，从而选择更适合诺基亚崛起的操作系统平台路线。

　　塞班已经众叛亲离，无可奈何地衰落了，而诺基亚和英特尔打造的新一代MeeGo平台也尚未推出任何产品。MeeGo被描述为一个可以用在智能手机和平板电脑上的系统，但只有诺基亚和英特尔似乎无力让MeeGo追上Android的脚步。现在Android已经出到了3.0版本，加上“山寨”厂，全球有无数支持者。

　　大家都觉得诺基亚也投入Android的阵营算是不错的选择，但这一选择对诺基亚来说，无比艰难。摩托罗拉和三星都能做到的灵活调整，对于仍有“带头大哥”心态的诺基亚，似乎迈不过这一心理门槛。诺基亚是否要坚持在苹果和Android面前“站着把钱赚了”，还是承认失败，驱散操作系统的大哥梦，改换门庭，此乃本周五的最大悬念。笔者的判断是，埃洛普很有可能选择不再固执。

　　甚至，还有投行人士基于埃洛普此前曾担任微软高管的背景，建议诺基亚启用微软的WP7操作系统。这些建议无疑都是对诺基亚说，别站着了。

　　同时，诺基亚如果战略有大幅变动，比如与其最大操作系统竞争对手谷歌Android联姻，那么其组织结构调整也不可避免。有传言称，埃洛普有可能会裁掉半数管理人员。

　　埃洛普的内部备忘录也让人觉得，诺基亚将投身一个另外的生态系统。他用一个故事来说服董事会和内部员工：“一个人在北海油田的钻井平台上工作。一天晚上，他在剧烈的爆炸声中惊醒，发现自己已被火焰包围。火焰越逼越近，他只有几秒钟的时间作出反应。他可以选择站在平台上，然后葬身火海；也可以选择跳下平台，陷入冰冷海水的30米深处，但可能获救。”

　　“我们现在也站在一个‘着火的平台’上，必须决定该怎样改变我们的行为。”埃洛普表示。如今，设备之间的竞争已经演变为生态系统之间的竞争。生态系统不仅包括设备的软硬件，还包括开发人员、应用、电子商务、广告、搜索、社交应用、地理位置服务等。诺基亚的竞争对手并非通过设备抢占市场份额，而是通过一个完整的生态系统。这意味着，诺基亚将不得不决定建立、促成或加入一个生态系统。

　　“这是我们需要做出的决定之一。”埃洛普强调，与此同时，诺基亚已经失去了市场份额、注意力份额和时间。

　　而我们还要总结一下诺基亚平台的“起火点”，诺基亚已经在高中低端市场全面“起火”。苹果将开发人员纳入一个封闭的生态系统，改变了高端手机市场的游戏规则。

　　谷歌Android平台诞生2年，即已吸引大量开发人员、服务提供商和硬件厂商加入。

　　联发科从2008年起开始提供整套手机芯片设计方案，以中国低端市场为主的生态系统生产的手机占全球总产量的三分之一以上。诺基亚在新兴市场的份额被大量抢占。

　　诺基亚拥有创新能力，却不能将创新产品尽快地推向市场。由此看来，埃洛普将放下诺基亚昔日的光荣，在微软和谷歌阵营去寻找梦想。