最近,不少网友反映称,自己使用多年的QQ突然之间被永久封禁,这些QQ号一般都是QQ群的群主和管理员。17日,QQ安全中心官方公众号发文《腾讯QQ持续严打网络违法违规行为 ,重拳清理不良信息》,对封禁QQ号进行了解释。以下是原文:
2017年2月1日起,QQ安全团队开展“网络有害信息专项清理整治”,重点打击利用QQ进行不良信息传播、个人信息贩卖等违法违规的行为。
专项期间,QQ安全团队重点针对涉嫌未成年色情传播、公民个人信息贩卖的违法行为,共关停违法违规QQ群600余个,关停违法违规帐号500余个,涉及其他违法违规行为的QQ群1500余个,共关停违规帐号1300个。
对于涉嫌未成年色情和侵犯公民个人信息的行为,属于腾讯公司一贯零容忍并严厉打击的违法行为,一经核实,QQ安全团队对违规QQ群进行封停,并视情节严重情况,对群主和群管理员帐号一并采取永久封停处罚。
对于被打击处罚的QQ群及帐号,QQ安全团队都经过技术识别和人工审核等双重判定,以确保打击的准确率。
利用QQ进行违法违规的行为,是对QQ生态的一种巨大破坏,我们绝不容忍!多年来,QQ安全团队通过不定期专项整治行动与日常打击相结合的方式,与不法分子对抗。虽然这是一项持久战、攻坚战,但我们会不断加大投入、从严打击。
在这里,QQ安全团队再次郑重提醒:贩卖个人信息和发布、传播、扩散淫秽色情等信息属于违法违规行为,需要承担法律责任。QQ安全团队希望与网民一起,共同构建健康的网络环境。
针对网友关注的问题,我们在这里一一回应:
1、网上有传言说,封停QQ群时会将群里的所有用户一起封停。这是真的吗?
这是谣言。QQ安全团队一旦核实某个QQ群存在违规违法行为,会对QQ群进行关停,并视情节严重情况,对群主和管理员帐号进行封停。对于普通群成员,如未发现违法违规行为,不会对其QQ帐号进行封停。
2、 QQ对违规行为的打击会持续多久?
QQ安全团队对利用QQ进行的违法违规行为,一直坚决地进行技术打击。我们会通过定期的专项整治行动与日常打击相结合的方式,与违法分子做持续的对抗。
3、 QQ帐号被封停后,里面的资金如何取出?
被封停QQ帐号中的合法资金是绝对安全的,不存在被转移、被使用的情况。同时,QQ安全团队在确保资金安全的同时,还设立了专门的资金取回申请渠道:
1、QQ帐号的QQ钱包余额中资金的取回方式:
用户可以致电客服专线:0755-86013860进行咨询;
2、QQ帐号理财通中资金的取回方式:
在关停帐号的理财通中存有资金的用户,可以使用电脑访问:kf.qq.com-->【理财通】-->【取出问题】中“QQ封号后理财通资金取出指引”,按指引申请取出理财通的资金。
期间,理财通资金是安全的。如有疑问可致电0755-86013860-4咨询。
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