7月17日,辽宁沈阳。孔先生在一五星级酒店入住时,被房间地毯下的一枚钉子扎伤脚。孔先生称,自己当时准备去卫生间冲澡,脚下突然一疼,人一下就倒了,觉得存在隐患就反映给了酒店会员中心,对方称会给酒店进行反馈,但目前没有收到任何回复。对此,酒店工作人员称会及时进行反映调查,有结果会尽快回复。
酒店方得知这个情况后,向男子表示了歉意,承诺会尽快把解决办法告知男子。