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亚朵酒店:办房卡经阿里女员工确认 亚朵酒店称操作不违规官方未认可

2021-08-12 09:39
来源:网络

8月11日,亚朵集团发声明称,前台工作人员是在得到该女士确认的情况下,按照同住手续给该男士办理的房卡。

亚朵集团8月11通过其官方微博@亚朵ATOUR 再次发布《声明》,回应“酒店是否存在违规办理房卡问题”。

亚朵酒店:办房卡经阿里女员工确认 亚朵酒店称操作不违规官方未认可

关于“阿里女员工事件”网传“酒店违规办理房卡事宜”,自亚朵集团发出通告后,继续得到公众的关注和讨论,认为酒店方并未将该环节陈述清晰,缺乏监控资料的佐证。由于该事件的发酵对集团品牌声誉造成了极大的影响,现对该环节进一步声明。

声明中称,经过反复内部确认调查,前台工作人员是在得到该女士确认的情况下,按照同住手续给该男士办理的房卡,并进行了身份登记和公安信息上传。整个流程遵守了酒店业住宿管理规定,没有违规操作。以上监控资料已作为证据提交给了警方。

有业内人士表示,目前,该案件的相关调查还在进行中。该事件的结果还要以警方通报为准。

阿里巴巴涉事女员工自述,在前往山东省济南市出差时,她的领导王某文(花名“曲一”)要求她陪济南华联的商家喝酒,被灌酒后遭到客户猥亵。

她还称,在醉酒后,商家的一名女员工和王某文送她回到酒店。监控显示:在女员工离开后,王某文到酒店前台偷偷办了她的房卡,四次进出她的房间,最长的一次呆了20多分钟。

目前,阿里巴巴、济南华联以及济南市公安局等都已对外发声,相关调查仍在进行中。

在整个事件的发酵过程中,一个关键的争议点是:酒店的房卡。

有从事酒店管理行业的网友指出,如果真如涉事女员工所说,那酒店方存在重大责任。因为只有进行客房登记的人才可取得房卡,其他人除非征求住客同意,否则不可以获得房卡。


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