八月九日晚,一条名为《顺德一家三口不幸意外严重烧伤生命垂危,恳求你救我孙女一家》的第三方筹款链接,刷爆了顺德市民朋友圈。当每个人都接力慷慨解囊时,一些疑问的声音也开始出现。
意外
遭遇意外事故被烧伤
8月9日晚,一条名为《顺德一家三口不幸意外重度烧伤生命垂危,恳求您救救我孙女一家》的第三方筹款链接,刷爆了顺德市民朋友圈。
重度烧伤的梁某一家“看着可爱的孙女躺在病床上奄奄一息的样子,我的心就像被刀切碎了一样。”发起求助的,是其中一位女性伤者的父亲。
这位父亲称,在今年8月8日中午1点,女儿一家在乘车中突然意外遭遇火灾造成特重度烧伤,随后送到了医院抢救。
求助链接放上了其女儿、女儿丈夫及孙女的烧伤治疗照。病床上的伤者全身包裹着绷带。链接上,发起求助者还公布了一家人的伤情,并晒出了医院相关诊断书。其女儿何某全身多处特重度烧伤90%,孙女全身多处特重度烧伤85%,其女婿梁某则是头部、四肢重度烧伤40%,伤情严重。
值得关注的是,在链接发出后当晚,数小时400万元款项就筹集完毕。
同车遭遇意外烧伤的还有另一家人。第二天(8月10日)傍晚,这一家人的筹资救助的链接也开始出现在市民的朋友圈上。据悉,其筹资目标为200万元。
另一位发起求助的家庭筹资目标发起救助的是伤者之一的父亲。他称,其儿子一家与另一家是“开着借用的车”出行,随后突然出现意外(交警和消防正在调查起火事故原因)。“仅仅几秒钟时间车厢里满是火焰,儿子到第三排抱着我的小孙女拖着儿媳下车,孙女在爸爸的保护下面部、手臂和腿部也均有轻度烧伤,但夫妻两人却被大火包围造成重度烧伤,所乘车辆也被烧成了空架子。”
另一家人伤情也严重链接上,求助者也放出了一家的救治照片,附上了诊断证明。据悉,这一家男性伤者徐某全身各处重度烧伤50%,其妻子卢某全身重度烧伤30% 。而经过一晚上,200万元善款也筹资完成。
家属发声
关于家庭财产,“我说的是实事求是”
接连两天,佛山全社会为两个家庭共筹资超过600万元。记者了解到,在大家接力“慷慨解囊”的同时,关于伤者家庭真实情况等一些质疑的声音开始出现。
针对质疑,10日,轻松筹平台上更新了一份关于伤者家庭财产情况的证明。记者看到,在证明文末的一行“经核实,该家庭为我社区非低保家庭,非低保临界家庭”手写字样上,盖上了伤者梁某所在居委会印章 。
证明还提及了伤者梁某夫妻在北滘坤洲开设一间加工作坊,有一幢自建房,有一台小轿车等。
对此,记者也第一时间就该份证明向盖章单位进行核实。据其所在的碧江村委会相关负责人介绍,该证明确实是经居委会之手 。
8月11日,广州日报记者找到了遭遇事故家庭之一伤者梁某的亲哥哥。他回应称,对于网上提及的一些质疑声音,自己实话实说,“光明正大” 。
“我弟弟的情况全都是真实的。”梁某的哥哥还表示,关于一些质疑的声音,自己暂时无暇顾及。当务之急要筹资救人,让家人脱离危险。“出现这样的变故,谁都不愿意接受。”
家属发声
关于治疗费用, “做好了卖房的准备”
梁某的哥哥透露,当前弟弟一家暂未脱离生命危险。近段时间来,除安抚、陪伴伤者家庭,他还奔走在保险公司、社保部门等,争取更多权益。
因为不在急救第一现场,梁某哥哥表示对上众筹平台一事了解不多,但也就缘何筹资400万元进行了回应。
他称,据收治其弟媳 的广州市红十字会医院给出的治疗方案,全部治疗费用“保底”也要200万元 。“弟弟和侄女在南方医院,现在还没脱离危险期,医院表示还无法给出具体的治疗费用。但是我坦诚说,400万元肯定是不够的。”
“我们已经做好准备了,将全部身家都拿出来,用来救人。” 梁某哥哥回应记者,一家人已经做好了“最坏打算”。“要先把我弟的房子卖了,如果还不够的话,就把我爸的一个房子拿出来卖了,现在已经做好这样的准备了。”他还表示,目前一家人也在等待事故原因的查明。
该筹款链接也发出了新的筹款动态。其中上传了三名患者费用诊断证明,表示前期合计320万元费用缺口。
平台回应
已触发“风控机制”
善款将打到患者所在医院
在众筹过程中,不少网友也对平台提出质疑,包括材料审核、筹款修改等。
8月10日,轻松筹平台经过内部调查,并通过采访函回复记者,此次顺德烧伤家庭的筹款事宜,是轻松筹筹款顾问在医院遇到了发起人,在发起人表达对筹款有需求后,其对项目发起的步骤及所需材料进行了辅导 。
那么,在该起求助信息中,平台对于求助人的伤情,以及家庭背景做了哪些调查工作?
平台表示,根据《自律公约2.0》的规定,平台要求发起人按平台规定,提交发起人及求助人身份信息、医疗机构开具的医疗证明等真实材料,并对材料进行形式审核。平台严格按照《自律公约》执行。另外,平台积极与求助人进行沟通,提供必要的盖章证明材料。
平台表示,这一求助信息不存在“文案代笔”的情况 。“在该项目中发起人年龄比较大,打字方面有很大的困难。筹款顾问协助发起人进行发起,所有项目内容均由发起人确认后发出。”
最为争议的是,该笔筹款从一开始的150万,调整到300万,然后在短时间内筹集到目标后,又进一步扩大至400万。有网友质疑筹款目标“可随意调整”。 对此,平台回应称,此举是根据医院给到的费用预估,调整筹款金额 。“后续会更新由医院出具的费用预估材料。”
另外,围绕平台抽成等质疑,平台也回应记者称,大病患者通过平台筹款,平台不收取任何的费用 。
“项目在2021年8月9日17:13发起,项目发起后快速得到广大爱心人士的支持。这也触发了平台的风控机制 ,平台工作人员在8月9日与发起人进行了沟通。”轻松筹方面表示,善款打款到患者所在医院全部用于治疗。患者治疗结束后,如果所筹善款有剩余,将全部原路退回给爱心人士 ,发起人在项目动态中将进行更新和公示。
编辑
平台已更新资金用途8月10日,在梁某、徐某一家求助链接上,已更新表示承诺将所有善款打到医院对公账号,全部用于治疗上。
“后期事故认定如有赔付且能覆盖二人的治疗费用,我们承诺将剩余善款退回平台并按照比例全部返还给所有爱心人士。”在徐某一家求助信息上,还承诺称家庭情况属实,“如有不符,愿承担法律责任。”
进展
有伤者情况不乐观
爱心在全城“接力”
伤者之一的梁某哥哥透露,弟弟一家情况还较为严峻,其中弟媳何某的情况最为严重。记者从广州市红十字会医院了解到,何某当前确实“病情比较重”。
尽管此前有一些质疑声音,但不少捐钱的市民表示,遭遇不测的家庭有着现实的困难。有伤者的朋友留言称,尽管帮不了多少,但自己是心甘情愿捐款的,在这种危急时刻,能帮就帮。
“变卖家产也需要时间,治疗不等人。”在一社交网络群中,有网友称,在这样一种救人的情况下,“宁愿捐错人,也不愿错过真正有需要的人。”
“当时的情况很急,如果不即刻做手术,人会比较危急。”在短视频平台上,有网友还通过视频表达了自己的观点。其称,面对这一紧急情况,社会的给予是无可厚非,但如果在医疗方面有一定能力的话,可以到自己无力承担之后再求救。