12315投诉培训班退费有用吗？培训机构最怕什么举报

8月17日，据媒体报道，ABC360(伯瑞英语)、斯坦利等教育培训机构相继宣布停止暑期课程，多名家长要求退还剩余课程，建立了维权群。目前，许多消费者和上述教育培训机构仍未达成最终解决方案。

12315投诉培训班退费有用吗?

根据网友反馈12315投诉，基本上都是管用的。

消费者权益保护的相关要求规定：

1、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

2、人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

培训机构最怕什么举报?

培训机构不退费最有效方式

方式一：和商家协商

和商家协商能够最大限度的节约你时间成本，精力，和金钱的方式，协商也是有技巧的，不能盲目，态度要好，不然很容易谈崩，最重要一点，不能让别人考出来你不想学了，让机构抓住把柄。当遇到黑心商家了，你也不要急，尽力收集商家的证据，将证据牢牢掌握在自己手里，准备走下一个流程;

方拾二：政府部门协调

和当地政府协商，也可以打市长热线或者消费者委员会电话;

三、媒体舆论帮忙

现在媒体很发达，基本有热点都能帮你报道，如果商家自己无证经营，也不愿意政府部门协商，那你就不要犹豫了，找几个当地媒体，将你手头证据给他们，让他们帮你曝光这个黑心机构，之前的同学间录音、上课视频都是很重要证据，跟媒体爆料时，要找对噱头。

四、司法途径

我也有建议：1、12348免费法律援助热线;2、去当地司法局，也有免费咨询律师;3、街道会不定期有驻点律师。

大家可以先通过这三个途径，找律师判定下你这个情况胜数有多大，要准备些什么材料，有些律师会建议你自己打，不找律师，就当学习下吧。