120接线员陈欣雨 河南大学120事件

  120接线员陈欣雨 河南大学120事件。专业的人做专业的事情，任何岗位如果出现不专业的人，很有可能造成灾难，一些人根本就不适合特殊岗位，没有任何责任和安全意识，蠢笨之人应该清楚自己的定位，不要去不适合的岗位工作，如果没有责任心，对别人来说就是悲剧。

  6月3号讯，河南大学一名20岁的大三女孩小彭不幸去世，她在发病时拨打了急救电话，没想到碰到了一个“愚蠢”的接线员，小彭明确说出了自己在郑州河南大学的明伦校区，但是接线员竟然问，河南大学在哪儿?最后还教育小彭说话大声点，当时小彭已经昏迷，在医院昏迷14天后，小彭不幸去世，当地已经对此事介入调查。

  20岁的小彭是河南大学一名大三学生，5月17号上午学校组织核酸检测，2个室友离开后，小彭一人在宿舍，上午10点27分，小彭突然感到不适，立马拨打了120急救电话，这时候，小彭脑出血，呼吸沉重，说话快没力气了，但她求生的欲望一直支撑着她说话。

  120急救站的接线员问，是否需要救护车，小彭说嗯，并说在河南大学，接线员竟然问河南大学在哪儿?在郑某当接线员不知道河南大学在哪儿，真是让人愤怒，之后小彭说郑州，说自己在明伦校区，接线员又问，明伦校区在哪儿?我只知道有个龙子湖校区，小彭强撑着说，在郑州。

  因为脑出血影响，小彭不断大声喘息，接线员告诉她不要用嘴巴呼吸，再次问小彭位置，还让她向室友确认位置或者让室友帮忙，小彭说没室友，再次说郑州河南大学，这之后小彭病情加重，明显有哭腔，但接线员说说不清楚无法派车，长达近8分钟的求救最终啥都没换来，接线员根本就对此没任何行动。

  当天中午12点左右，室友从外面回来，看到小彭倒地再次拨打了120，对方才派车，此时距离小彭求救已经过去了2个多小时，室友说，小彭当时很痛苦，不断抽搐，叫不醒，120接线员还给小彭回了电话说，小彭一直说不清自己在哪儿，说自己是明伦的，她哪知道明伦在哪儿?

  小彭在河南大学龙子湖校区，但当时情况很糟，小彭说成了明伦校区，但是小彭多次强调河南大学郑州，郑州只有一个龙子湖校区，接线员根本没有责任心，碰到有人求救，这个接线员不急不缓，连最简单的理解能力都没有，根本不适合做这个工作。

  郑州大学附属医院诊断室显示，患者突发意识障碍3小时入院，意识丧失，急性脑出血，虽然做了手术，但是小彭一直靠呼吸机维持生命，5月30号，小彭抢救无效去世，年仅20岁，小彭父亲说，孩子没有相关病史，为了了解孩子死因，他报警后拿到了这份孩子求救的录音，听了之后心都碎了。

  女儿最后的求救竟然遇到了这样一个愚蠢的接线员，没有基本的理解能力和处理突发事情的能力，无视患者求救，6月3号，郑州市急救指挥中心工作人员称，当地卫健委已经介入调查，暂时还没有对这名接线员的处理结果。