家长管控功能误封成年玩家 拳头游戏紧急回滚

**Riot Games 家长管控功能误伤成年玩家，引发社区不满**

近日，Riot Games（拳头游戏）在旗下热门游戏《英雄联盟》、《无畏契约》及《云顶之弈》中推出了全新的家长监护功能，旨在加强对未成年玩家的保护。该功能为家长提供了多项管理选项，包括：限制文字和语音聊天范围（仅限好友或完全关闭）、禁止发送或接收好友请求，以及限制或完全禁止访问特定的 Riot 游戏。

然而，这项旨在保护未成年人的功能，在上线后却意外波及了大量成年玩家。问题核心在于，该管控功能被自动默认启用，导致众多事先已提供真实出生日期、证明自己已成年的用户账户也受到了诸多限制。用户普遍反映的问题包括无法正常使用聊天系统、无法收发好友请求，甚至无法顺利登录自己使用了多年的老账户。一位受影响的玩家就提到，他拥有 16 年历史的账号遭到限制，并且在界面中找不到关闭该功能的入口。

此次默认启用的管控措施在广大玩家社区中引发了强烈不满和批评，尤其是在被评为 T 级（青少年，美国 ESRB）和 16+ 级（欧洲 PEGI）因而本身已有较高年龄门槛的《无畏契约》玩家群体中（相比之下，《英雄联盟》评级为 PEGI 12+）。玩家们指出，系统设计存在尴尬之处：甚至有用户在官方公告评论区反映，Riot 这套新系统是目前唯一能够屏蔽陌生人好友请求的方式，这让那些原本只想规避骚扰信息的部分成年玩家也陷入了两难境地——要么忍受默认的严格限制；要么则需寻找其他方法关闭功能，但关闭流程本身又被反馈存在问题。

面对如潮的负面反馈和投诉，Riot Games 已发布官方声明。他们承认此次变更设置不当，确实影响了许多《英雄联盟》用户的账号体验，并确认将在《英雄联盟》中暂时回滚该功能以解决相关问题。此外，此前也有用户反映该系统的家长邮箱验证环节本身似乎也存在故障，这在一定程度上进一步加剧了整个问题的复杂性。Riot 表示将对完整的家长监护系统进行修复和优化，以更好地服务于其设计初衷。