图片“村官樱桃”众筹页面显示,该项目获得7936人支持,累计筹得资金1123000元。
■澎湃
冒充山东烟台某村大学生“村官”,在淘宝众筹上发起“村官樱桃”项目,短短一个月获得近8000人支持,筹得100多万元款项。一些消费者在收到樱桃后却发现,产地可能并非山东烟台,樱桃的品质也比较差。
短短一个月众筹百万元
记者从淘宝众筹网站中看到,这个名为“烟台大樱桃”的众筹项目3月26日结束,共获得了7936人的支持,短短一个月众筹募到112.3万元。
项目介绍称,发起人是山东省栖霞市观里镇东南庄村的大学生“村官”,在大三时留学美国,并曾与同学前往南美国家考察车厘子种植,与智利当地农民交流樱桃种植经验。
该项目明确,消费者可以通过支付115元、175元或355元来参加众筹,回报则是连续4年获得2公斤到6公斤不等的烟台大樱桃。
按照该项目的说法,众筹活动3月26日结束后,买家会在3月份收到一份为期三年的合同,首期樱桃发货时间为5月20日至6月20日。
项目页面中还贴出了写给淘宝的,一封盖有“东南庄村村民委员会”印章的推荐信。
江苏苏州市民小刘表示,2月底她支付355元参加了该众筹项目,按照约定将会获得5公斤装的烟台大樱桃,并且将在未来每年再获送6公斤烟台大樱桃。
3月底,小刘收到卖家寄来的众筹合同,要求小刘在合同上签字后拍照发送至指定的邮箱。随后,卖家将合同的物流订单号作为实际发货的物流信息,使得淘宝系统误以为实际物品已经发货,并在超过默认收货时间之后,将该订单中除了预付款之外的剩余款项打入卖家账户。
5月21日,小刘收到了一个注明寄件人为“村官樱桃”的快递,她打开后发现樱桃较小,与宣传所说的拉宾斯品种大樱桃不符,而且称重也远不足5公斤,还有部分已腐烂。
小刘还发现,快递单上写的发货地址是众筹发起的村庄地址,但实际物流动向显示是从南通发货的。
根据淘宝的相关规定,卖家发货且物流确认已签收后,买家须在7天后确认收货或提出退换货申请,否则系统将默认收货,并将货款打入卖家账户中。由于此前小刘的订单已经被默认收货,只能与卖家协商退换货。
然而,小刘联系卖家时,众筹项目早已结束,客服也没有任何回应,此前合同中留下的众筹发起人张瑞峰的电话已经停机。
小刘向淘宝平台人工客服投诉,客服表示会帮忙联系卖家,但此后她一直未收到淘宝的反馈。
6月初,小刘在网上发现,与自己有相同遭遇的人不在少数,均是参加了张瑞峰的樱桃众筹,有的买家连樱桃的影子都没见到。
镇纪委介入处理证实发起人非村干部
6月21日,记者联系到张瑞峰所在的山东省栖霞市观里镇东南庄村村委会张姓书记,他表示已经接到不少消费者的电话,目前栖霞市政府已经下发指令,要求观里镇政府处理此事。
对于张瑞峰“村官”身份,以及东南庄村为何会替张瑞峰开具推荐信,张书记并不了解。
观里镇政府纪委的一名刘姓书记向记者证实,他们正在处理此事,且联系到了当事人张瑞峰,他本人表态会积极处理售后问题。
刘书记明确表示,张瑞峰并非“村官”,推荐信是由张瑞峰自己找到村委会,称申请淘宝众筹必须提供村委会出具的推荐信,至于众筹的具体内容,村委会并不清楚。
针对此事,淘宝官方称,该店铺提供的材料真实有效,商家愿意积极配合处理售后问题,对于需要补发的商品进行补发,对不需要补发的消费者进行部分退款或全额退款补偿。
淘宝平台还称,已经对该商家作出1年内不允许发布众筹项目的处理。
发起人承认虚假宣传“没想到这么火爆”
6月21日,记者联系到了发起人张瑞峰。他说,已经在积极处理售后问题,并和淘宝、政府等方面进行沟通。
21日晚,张瑞峰回复记者称,他的“村官”及留学等信息均为虚假信息,并声称是在与网页设计师沟通时出现误会导致的。
张瑞峰说:“我们一开始想着做个10万块差不多,这事儿过去就过去了,没想到这么火爆。”
至于从南通发货一事,张瑞峰解释称,他们从山东将樱桃运至南通,再由分发承包商从南通发货。
对于消费者质疑的樱桃品种并非“拉宾斯”品种,张瑞峰解释说,拉宾斯产量少,加上员工打印订单时不太会操作,将订单都打印成了“红灯”品种。他说:“由于部分卖家催货很紧,因此我们分几批从不同地方拿货,但实际上不同品种口味相差也不大。”
最后,张瑞峰称,目前团队中的年轻人压力很大,不希望因为这件事影响团队以及个人前途。