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五星级酒店暗藏潜规则 一客一换必须用过

2017-09-06 10:16
来源:sina

  在五星级酒店房务部有十年工作经验,现为某酒店管理学院讲师的于涛表示,“一客一换”指的是用过才会给换。在行业中有一条惯例叫“十无六净”,也是每个前台经理检查房间是否清扫合格的标准。

  “当然,床单、被罩、枕头罩必须换,这是硬性标准。”于涛说,“但此外,大多酒店都会在满足这两条标准的情况下节约人力成本,比如浴缸、坐便、漱口杯等如果客人没有用过就不会再次清洗了。”

五星级酒店暗藏潜规则 一客一换必须用过

  网友热评:浴缸坐便用过没用过怎么判断,看一次物品的消耗吗?万一人家爱干净,没用酒店提供的洗漱用品,而是用的自带的呢?

  网友热评:你节约了成本 恶心了顾客?

  网友热评: 幸亏我去酒店除了老婆啥都自带

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