淘宝商城事件再升级 小卖家继续挤兑支付宝

距离马云承诺18亿扶持中小卖家才不到5天，淘宝事件再度升级。看来，“蚂蚁”们并不买马云和淘宝的账。小卖家不满意，支付宝很生气。记者昨晚(24日)专访了事件双方当事人。

·提现活动与“被提现”能力

支付宝：恶意“挤兑”涉嫌违法

活动发起当晚，支付宝方面通过官方微博做出强硬回应。

支付宝公关部总监陈亮：此前围攻淘宝商城的人群转而攻击支付宝，通过造谣煽动用户大规模提现试图进行恶意“挤兑”。造谣煽动者扰乱金融秩序，涉嫌严重违法。

反淘宝联盟：测试显示支付宝承受能力不高

针对支付宝的强势态度，“反淘宝联盟”随即也发出声明。YY语音34158频道中一位ID叫“铭文”的负责人接受了记者的采访。采访中，铭文表示，21号晚上的提现活动只是对支付宝公司支付能力的一次测试，并没有特别目的。

铭文：我们之前听到了一些买家的朋友在要求把钱(从支付宝)退出来，但是受到了阻碍。这就使得我们觉得钱放在支付宝里面不是最妥当的。加之前一段时间淘宝希望从商户收取保证金，然后再通过贷款的方式来贷款给商户，采用的月息是一点八，所以当时(YY 语音34158)执行部的人在活动的时候就发出了一个号召——大家来提现。但是(我们)并没有一个明确的目标。

铭文表示，他们的测试已经有了结果，那就是支付宝对提现的承受能力并不高。因为仅仅在发起活动两小时后，支付宝方面就做出了紧急回应。这种“过度反应”不得不让众多商家心生忧虑。

铭文：作为一个客户资金和自有资金完全分开，客户的资金都保存在银行的单位，对于(本该由)电脑系统处理的事情不需要有这么大反应。

记者：你们的意思就是说支付宝方面过度反应了，是吗？

铭文：对，他的反应很过激，所以让我们感觉到很疑惑。

支付宝：“被提现”能力没有任何问题

然而，支付宝方面在声明中这么写道，“支付宝客户资金一如既往安全，用户进行提现等操作一切正常。支付宝一直以来将所有客户备付金委托中国工商银行托管，并接受央行监督，请所有用户放心。”支付宝公司公关部总监陈亮在接受记者采访时也再三强调，支付宝公司的“被提现”能力没有任何问题。只是对“造谣污蔑者”很愤慨。

陈亮：我们没有说提现量对我们来说有多么大的阻力。正常的提现多大都无所谓，只要在合理合法的范围内。但是我们对于他们制造谣言对我们攻击(的行为)是非常愤慨的。

他还表示，造谣者或许已经涉嫌侵犯支付宝公司的名誉权。

陈亮：一直在强调，我没有说他们提现对我们有影响，我说的是他们造谣。对一个正常的商业运营的公司进行造谣进行恶意地抹黑，这从法律上来说是不是有法律的依据来提供呢？你这样损害一家公司的商业信誉、名誉，这难道不是问题吗？

·提现活动升级

支付宝：警方已介入调查

支付宝公关总监陈亮向记者透露，警方已经介入调查这起事件。他还表示，“提现”活动已经不是支付宝和一群人的单一冲突，而是一个社会事件，。

陈亮：在上周五晚上，我们已经跟杭州警方取得了联系。杭州警方已经介入了此事，正在展开自己的调查。这个问题已经不是一家单一企业的问题，他们试图制造社会的恐慌，试图利用谣言对一家正常的企业进行恶意的抹黑。我觉得现在已经不是企业和这样一群人的问题了，已经是一个社会事件了。

反淘宝联盟：将组织更多提现活动

支付宝方面态度强硬，诉诸司法手段，而在另一边，“反淘宝联盟”也不甘示弱。昨天，记者登录了反淘宝联盟在YY语音中的频道。记者看到，这个频道的活动公告中写着，“今天活动主题是你质疑支付宝了吗？”另外，在这个频道中还时不时有自称为 “支付宝用户”的人士打出各种标语，比如，“马云无偿占有我们的支付宝利息”，“支付宝将用户资金挪作他用”等等。

铭文则提出抗议，认为支付宝是“恶意诽谤”。他还表示，他们将组织更多的“提现”活动。

铭文：我们期望在今天组织起另外一次提现活动。

记者：那这一次提现活动的时间和人数以及提现的现金量是多少？

铭文：我们现在估计是今天下午或者是今天晚上看能不能把这个活动组织起来。至于提现的现金量，目前为止我们没办法估计。因为每个卖家都是自愿的，根据自己情况自愿提取多少现金。但我个人自己估计的话，大概会在3.5亿元左右。

·律师：无法直接适用银行挤兑方面法律条款

一波未平，一波又起。联盟战线从大卖家转移到支付宝，看来这场对峙远没有画上句号。有网友将“淘宝商场”的“商”字，换成了“悲伤”的“伤”，这样一个淘宝“伤”城，真的有点自顾不暇了。

无休止的战斗，到底谁对谁错？这样的“集体提现”组织者是否涉嫌违法？究竟有哪条法律可以来规范这样的行为呢？

中国网络法律网首席法律顾问赵占领：大规模提现这个活动，对于消费者可能没有产生什么影响，只是对第三方供应的提供商带来一定影响。这种影响不涉及到金融秩序的问题。因为支付宝本身不是金融机构，只是第三方的支付工具。事件肯定是社会事件，因为这里面涉及的人数非常多，而且产生了很大的社会影响。但这种事件是否会承担法律责任，到底承担什么样的法律责任，至少我们是无法直接适用银行挤兑方面的法律条款。