上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐建生：首先，消费者非常关注这个问题，没有消费者愿意接受歧视。作为任何企业进入市场后，首先要遵循当地市场的交易惯例。很多外企认为中国市场的交易惯例是7天，网购7天没有理由退货，这确实是事实，国外可能会根据交易惯例有更长的时间。但事实上，中国市场是加拿大鹅的主要市场之一，其在中国市场的销售利润也相当不错。在这种情况下，我们认为加拿大鹅应该在中国市场给消费者更好的福利和保障，我们也在积极与加拿大鹅公司沟通，希望取得非常好的效果。
加拿大鹅违反了《消费者权益保护法》。
《人民日报》12月2日发表评论文章称，对于中国门店数量超过本地的加拿大鹅来说，在吃中国市场饭的同时，对中国消费者进行双重标准和歧视，不仅难看，而且违反了保护消费者权益的违法行为。如果你想分享中国的市场红利，请专注于为消费者提供好的产品和服务，否则你将失去消费者的信任，被市场抛弃。
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