一年一度的“315国际消费者权益日”即将到来。 为了帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险,结合2022年消费投诉热点问题,郑州市12315投诉举报维权中心发布消费预警,提醒消费者科学消费、合理消费。警惕网购拼团,远离预付消费。
网购拼团要警惕
网络直播、社区团购已经成为消费者购物的新渠道、新方式,购物方便、价格亲民,同时还存在着发货滞后、商品质量差、虚假促销等诸多问题。 消费者在网购时,要认真甄别和了解商家资质,了解商家口碑和售后服务情况,选择信誉良好、服务规范、售后服务有保障的团购商家,做微商、社交平台、个人组织妈妈
食品安全要牢记
俗话说,民以食为天,食以安为先。 消费者购买食品既要考虑价格,又要重视安全和质量。 如今,食品期权突破了传统的直播购物模式,网络平台受到人们的青睐,各地的美食都可以享受到。 消费者在购买食品时,一定要选择正规的超市、市场和网络平台,不购买“三无产品”、过期产品和街头无证摊贩加工制作的家常菜等食品。 网购生鲜食品要及时接收和检测,不选择网络渠道购买凉菜、生食品类、冷加工糕点等易变质腐败食品。
预付消费要远离
预付式消费模式盛行于餐饮、健身、美容美发、零售购物等诸多领域,人们对生活便利的追求和经营者对预付卡优惠的承诺,容易导致消费者忽视预付式消费中存在的诸多风险。 消费者在办理预付款(卡)购买服务或商品时,应选择证照齐全、诚信可靠、经营状况良好的商家,根据自身实际需求充值,尽量选择金额小、期限短的预付卡,避免商家关门造成的损失
美容整形要留意
爱美之心人人都有,很多爱美的人从生活美容的选择升级到微整形、体妆、吸脂等医疗美容。 消费者必须正确区分美容服务和医美整形。 选择美容服务机构,应当确认商家相关资质证明,并了解所用产品。 生产日期和有效期,是否有批准文号,产品是否适合自己的肤质,是否会引起皮肤过敏等。 树立正确的审美观念,不轻信商家的花言巧语,根据自己的实际情况选择美容和整形服务。
消费维权要及时
无论消费者选择何种形式的消费,都应注意保留相关证件。 郑州市12315投诉举报维权中心在此倡导消费者理性消费,保持清醒头脑,谨防新形式的消费陷阱。 发生消费纠纷,可以先与经营者协商解决,但协商不成的,应当立即拨打12315消费维权热线或者登录全国12315平台网站、小程序、公众号进行举报投诉
正观新闻记者李爱琴
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