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沂南县第二实验小学在10月26日通过官方微信公众号向家长发布文章,告知家长如果接到0531-12340或其他号码的满意度调查电话,请直接用“非常满意”为沂南二小阳都校区点赞。这种表述引起了网友的质疑,认为这是在诱导人们投满意票。沂南县教育局工作人员于10月30日表示,已经关注到此事,该局未做出硬性要求,学校在进行这项工作时采取的方法不正确,已责令学校尽快改正,并要求进行客观评价。
在枣庄市山亭区冯卯镇某村的交流群内,有人发消息称,接到满意度调查电话一定要回答“满意、非常满意”,并强调不能胡乱说,对自己没有好处,以后办事会很尴尬。冯卯镇政府办一名工作人员表示,会向领导汇报此事,认为这样的通知肯定不合适,并没有这样的要求,只是让大家接听满意度调查的电话,做出客观评价即可。
东营市东营区社区网格员在聊天群内发布消息称,请大家耐心接听并积极为东营区点赞,为了表示感谢,还准备了多种精美礼品。有人在群内反驳称,如果都回答满意,问题只会被掩盖,不利于解决。为什么要准备礼品,既然是客观评价呢?东营区政府办负责满意度调查工作的工作人员称,目前不太清楚,会核实相关情况。并表示并没有要求准备礼品,可能是工作方式或理解上级指示方面存在偏差。
除了以上地区,山东省的烟台市、泰安市、菏泽市、威海市、日照市、济宁市、莱州市等地的网友在网络上反映接到了类似通知。
山东省社情民意调查中心表示,调查工作已提前暂停。
根据网友分享的通知截图,一部分要求接听电话时回复“满意”,另一部分要求回答“满意,非常满意”,也有一些通知并未要求回复满意,只需要提供电话录音、通话记录截图即可。凭借通话记录和录音可以领取大米、油、电话费、购物卡、洗漱用品等礼品。
对此,许多网友都表达了自己的观点和看法。有网友表示,这将民意调查变成了“花钱买好评”,扭曲了民意调查的本意。还有网友认为,只为获取“满意”和“好评”的民意调查,不仅无法发挥应有的作用,相反还可能传递错误的民意,对政策制定产生误导。
纵览新闻记者在10月30日下午致电山东省社情民意调查中心,接电话的工作人员表示,已经关注到这个情况,调查工作已经提前暂停。根据目前的情况,当天下午召开了全省专题会议,要求各地纠正宣传过度的行为,在整改完之后再根据要求进行调查工作。
工作人员表示,调查的初衷是为了帮助老百姓办好事情,每年他们都整理成千上万条建议并反馈给相关部门。
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