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产品有保修期为6年,但以下情况不在保修范围内:
1、由于消费者错误的使用、维护或保管导致的损坏;
2、非指定的特约安装维修点进行的安装或维修,包括消费者自行安装或拆卸修理;
3、没有有效的包修凭证、发票或购买证明;
4、有效的凭证或包修凭证与实际情况不符或被涂改;
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏;
6、超过保修期的产品。
更详细的信息请查阅各大空调商的服务手册。
奥克斯柜机享有为期6年的保修期。压缩机也享有为期6年的保修期,而零配件则享有终身免费更换的保修服务。在保修期过后,进行维修时只收取人工费用,而不收取零配件费用。从购买空调的那一刻开始算起,6年内都属于保修范围。然而,保修只适用于修理空调本身的问题,并不包括外部干扰导致的损坏。如果发生外部因素导致的问题,例如老鼠咬断空调线路,需要支付零件费和维修费用。
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