Tripollar初普美容仪价格狂跌_初普美容仪跳水式降价引关注，多名消费者诟病产品质量

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初普美容仪跳水式降价引关注，多名消费者诟病产品质量

美容，是每个人都渴望拥有的。如今，随着功能性护肤技术的不断发展，一种新的美学潮流正在兴起——家用美容仪。它们凭借各种高科技手段吸引了消费者的青睐。

然而，美容仪却一直饱受"智商税"的质疑，并且投诉不断。最近，消费者报道发现了一起关于初普射频美容仪的集体投诉事件。其中涉及到的主要问题是产品质量问题和价格波动。

一位名叫蒋女士的消费者在接受记者采访时表示，她在前年的双十一大促期间购买了一台初普奇迹S美容仪。但在使用一段时间后，她发现这台美容仪出现了问题。以前使用的时候，它会产生轻微的电击感和麻木振动的感觉，每当听到一声"嘀"的声音就会知道应该更换使用的位置。但现在这种感觉减弱了许多，仪器也没有再发出提示声音，客服告诉她只需看到温度提示灯亮起就可以更换位置。

同样的情况也发生在另一位消费者苏女士身上。她花费了3000多元购买的初普奇迹S美容仪并没有达到预期的紧致肌肤效果。不仅如此，这台美容仪的温度并不稳定，使用一段时间后就感觉热度不足，而且金属探头部位的制作工艺较为粗糙，电流提升的感觉并不明显。苏女士对客服将这些问题归咎于季节和使用方法并不满意。她还在小红书上看到了多名用户反映了类似的问题。

艾瑞咨询的一份研究报告显示，射频美容仪是家用美容仪中最受欢迎的产品之一。对于追求美学的人来说，他们购买美容仪时最关心的就是使用安全。然而，产品的痛点主要在于功效和持久力上。

据了解，射频是一种常见的科技美容技术，它能够越过表皮层直接到达真皮层并对其进行加热。射频美容仪在接触到皮肤时会对真皮层产生加热作用，当真皮层达到最佳温度时，就能够刺激胶原蛋白的生成，从而改善皮肤衰老的情况。一般来说，真皮层的耐热程度可以达到60摄氏度，而表皮层的耐热程度则在43摄氏度以下。因此，在保证安全的前提下，美容仪的输出能量越高，效果就会越好。但如果过度强调美容仪的功效而忽视了温度控制，就可能导致低温烫伤。

2022年7月，新基石（深圳）科技有限公司根据《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向国家市场监督管理总局报告了一份召回计划，涉及2020年3月至2021年9月期间进口的初普牌第一代Stop Eye型号家用射频美容仪，总数达182215台。据悉，这款产品在使用过程中如果长时间停留在同一个位置或者移动得太慢，可能会导致设备探头的温度过高，极端情况下甚至可能引发皮肤烫伤的安全隐患。

初普射频美容仪属于Ⅲ类医疗器械

TriPollar（初普）品牌创立于2010年，2014年正式进入中国市场，归属于全球医美专业仪器巨头Lumenis旗下的子公司Pollogen。

尽管产品降价是一种正常的市场行为，但对于初普大幅度降价的方式，一些消费者感到反感。记者发现在黑猫投诉、小红书等平台上有多起关于初普射频美容仪的投诉。有的消费者因为使用分期付款购买初普美容仪而在产品大幅度降价后无法接受，表示分期付款的总额都可以购买好几台全新的产品。还有一部分消费者抱怨价格大幅下跌影响了他们在二手平台上的出售价格。有些帖子和评论称价格跳水与即将实施的新国标有关。

就本文提到的相关情况，《消费者报道》已向初普方面发送了采访函，但截至发稿时尚未收到回复。

早在几年前，深圳市消费者委员会对ReFa、SKG、雅萌等10款热销美容仪进行了测试。结果显示，6款样品的镍释放量不符合欧盟REACH法规。

SKG、Notime等2款电离子型样品不符合产品功能表面温度大小及均匀性的标准要求，存在低温烫伤和灼伤皮肤真皮层的风险。

产品虚假宣传也是美容仪领域的一大问题。

2022年10月，美容仪ReFa关联公司爱姆缇姬(上海)商贸有限公司因发布虚假广告被浦东新区市场监督管理局罚款45万元。处罚事由显示，该公司在其天猫平台开设的"refa官方旗舰店"内为了提高"refa的智美迹育肌射频美颜仪"的销量，在未经核实的情况下发布了"日本抗衰老专家推荐 日比野佐和子(医生·医学博士)……中国抗衰老促进会理事会理事"的广告宣传。经过核查，中国抗衰老促进会公布的所有理事会成员中并没有名为日比野佐和子的日本医生，所以该内容为虚假的。

2020年"双十一"期间，初普美容仪通过李佳琦直播间销售，在短短一小时内创造了过亿元的销售额。然而，随后就有大量消费者投诉初普美容仪，质疑其Stop Vx和Stop Eye两款产品以"FDA技术认证"作为宣传亮点，但实际上并未获得"FDA技术认证"。

由于美容护理器具特殊的使用性能，针对其具体的技术与功能，国内目前仍然缺乏统一的标准，各种美容效果也无法进行衡量和检测。这些因素使得美容仪在安全性、实际功效、产品宣传等方面经常出现问题，引起了监管部门的关注。

2022年3月28日，国家药品监督管理局发布了调整《医疗器械分类目录》公告（2022年第30号），明确规定将射频美容仪纳入Ⅲ类医疗器械进行监管。从2024年4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品必须依法取得医疗器械注册证才能生产和销售。

2023年4月10日，为进一步规范射频美容设备的管理，国家药品监督管理局器械审评中心发布了《射频美容设备注册审查指导原则》，明确了适用范围、注册审查要点等内容。

据记者了解，Ⅲ类医疗器械需要进行三期临床试验，审批周期较长，成本较高。这样一来，射频产品的准入门槛将会大幅提升，或许会引发行业内的一次大洗牌。

艾瑞咨询发布的《中国美妆护肤品行业投资研究报告》显示，日本和美国的家用美容仪市场渗透率分别为11%和20%，而中国的这一数字只有4%。这意味着家用美容仪市场仍有着巨大的增长空间。根据智研咨询预测的数据，到2026年，中国家用美容仪市场规模将达到200亿元。随着射频美容仪被纳入医疗器械监管，未来的美容仪市场将变得更加有序，消费者也可以在追求美的道路上更加放心。

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