医美主播挂妆字号介绍卖械字号产品_3·15特辑丨医美直播乱象：主播挂“妆字号”卖“械字号”产品，低价医美靠谱吗？

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3·15特辑丨医美直播乱象：主播挂“妆字号”卖“械字号”产品，低价医美靠谱吗？

2月23日，一场“地震”震动了医美直播行业。

当晚，中央电视台焦点访谈节目播放了一期名为《医美直播：促销还是引诱？》的报道，揭露了医美直播行业的诸多混乱现象。报道指出，医美被视为医疗服务的一部分，国家法律对医疗领域的广告有着严格的规制，禁止以任何形式发布违规的医疗、药品、医疗器械等广告。然而，记者调查发现，在某些平台上，违规推销的现象屡见不鲜，主播在医美直播中存在着误导和欺骗消费者的行为，同时还销售一些不具备相应资质的医美产品。

该报道引发广泛关注和讨论。《消费者报道》记者发现，各大平台已经限制了医美直播的相关内容，观众无法在直播栏目中搜索到“医美”等相关话题，比如“水光针”、“光子嫩肤”、“热玛吉”等线下医美项目的直播内容。有人质疑，医美直播是否会面临彻底消失的命运？

为了深入了解医美直播是否已在全平台停止运营，《消费者报道》记者以消费者身份拨打抖音客服电话进行了询问。客服表示，“平台始终致力于维护消费者和客户的合法权益，目前正在对相关信息进行核查。”至于何时能够恢复正常观看医美直播的内容，对方表示无法确定具体日期，需要密切关注商家发布的消息。

快手客服表示，直播搜索结果取决于用户的粉丝数量、关注度和点赞数量，这三个因素越高，排名越靠前。建议尝试使用快手ID或快手号进行搜索。

淘宝客服回复称，目前尚未收到有关医美直播禁播的通知。

个别商家仍在违规销售“医美产品”

值得注意的是，《消费者报道》记者注意到，仍有一些商家在直播平台上公开违规销售“医美产品”。然而，他们销售的医美产品与大众通常理解的医美项目有所不同，消费者可以在家里自行操作。

在一个直播间的主播介绍中，一款“小V脸”产品需要用“滚滚”（直播间术语，暗示滚针）在脸部滚动一次，会导致皮肤受损，主要用于解决脂肪和松弛的问题。据了解，滚针是一种微针疗法，它通过密集的针尖将皮肤刺穿，在皮肤表面涂抹营养美容液，沿着破损的皮肤通道渗透到皮肤内部，加快营养物质的吸收。

记者发现，该产品的名称与主播介绍的产品完全不同。详情页面显示，该产品名为“阿米的日记小莁婆卸妆油”，化妆品备案编号/注册证号为粤G妆网备字2015135825，生产商为中山市蝶美化妆品有限公司。

通过国家药监局“化妆品监管”APP查询“粤G妆网备字2015135825”后发现，该产品已于2022年8月30日被注销。此外，该产品的包装平面图和立体图与主播展示的产品也不同。

咨询直播间客服时，对于“为什么商品的详情信息与主播介绍的产品无关”的疑问，对方并未直接回答。当记者要求提供更详细的产品信息时，客服提供了主播在直播间展示产品使用的说明和产品备案号/产品技术要求编号等信息。

该产品备案号为鄂汉械备20230114号，属于医疗器械产品。根据国家市场监督管理总局制定的《医疗美容广告执法指南》，医疗美容广告属于医疗广告，广告主必须持有医疗机构执业许可证才能发布或委托发布医疗美容广告。广告主发布医疗美容广告，必须依法取得《医疗广告审查证明》；广告经营者、广告发布者设计、制作、代理、发布医疗美容广告，必须依法验证《医疗广告审查证明》，并严格按照批准的内容发布。

很显然，主播在介绍产品时含糊不清，经常使用暗语，商品详情页面上的信息与实际购买的产品无关，直播间的广告内容是否经过相关部门审核，这一点值得关注和讨论。

至于主播销售这类产品是否构成违规销售医美产品？复旦大学生理学博士、中国整合医学美容学会（香港）理事鲍峰在接受《消费者报道》采访时表示：“该产品甚至不属于‘医美产品’。建议提交相关部门严查。”

鲍峰解释说，该产品实际上是“免疫组化抗原修复缓冲液”，用途是“用于免疫组织化学染色前的抗原修复”。 “免疫组织化学抗原修复缓冲液是实验用品，用于实验室科研和处理组织样本。连临床用品都不能算。因此，用于人体活体是违法的。无论在何种情况下使用都是违法的。”鲍峰说。

医美直播间的低价可信吗？

目前，中国已经成为全球最大的医美市场之一。随着消费者对抗衰老、塑形、皱纹紧致等医美的需求不断增加，以及自身消费能力的提高，中国的医美行业如雨后春笋般发展壮大。据统计，2022年中国医美市场规模达到4934亿元，预计到2025年将超过8000亿元。

随着医美市场的快速发展，直播间成为推广医美产品的重镇。许多医美直播间主打“破价”和“低价”，吸引更多的顾客，抢占市场份额。一些黑医美乘机浑水摸鱼，试图用“低价”迷惑消费者，扰乱正常的市场秩序。在黑猫投诉平台上，关于“医美直播”的投诉已有104条，涉及多个直播平台。

针对医美直播被封锁的情况，有消费者担心医美价格会上涨，“那这是否意味着我们将来不能再做便宜的医美呢？”

有网友认为，自从医美进军直播行业以来，其价格变得更加透明，许多商家开展价格战，让消费者可以用更低的价格购买医美相关产品。

知名博主韩安冉在社交媒体上表示：“作为一名即将开业的医美老板，那些直播价格低得连产品成本都赚不到。要么掺水，要么掺假。一定要学会分辨真假，正规产品价格其实并不便宜。”

那么，消费者如何区分产品是否合规？鲍峰提出了以下几点建议：

1. 如果有条件上网查询，可以将其备案号输入“国家药品监督管理局”的官方网站进行查询。如果该备案号是真实的，则可以查询到其真实的身份。

2. 如果不熟悉查询流程，可以根据备案号了解其所属类别，如下所示：

- 第一类医疗器械，编号为：A械备BBBBCCCC号

A代表所在地区缩写，进口医疗器械为“国”，国产医疗器械为省市区缩写，如“鄂汉”代表湖北省武汉市；B代表备案年份；C代表备案流水号。

- 第二、三类医疗器械，编号为：A械注BCCCCDEEFFFF

A代表所在地区缩写，进口医疗器械为“国”，国产医疗器械为省区缩写；B代表注册形式，进口为“进”，国产为“准”，港澳台为“许”；C代表首次注册年份；D代表管理类别，“2”代表第二类医疗器械，“3”代表第三类医疗器械；EE代表分类编码，可在国家药品监督管理总局查看；FF代表首次注册流水号。

根据医疗器械管理法规，只有第三类医疗器械才允许被注入（如透明质酸）或植入（如心脏支架）人体。其他医疗器械不能以侵入式的方式进入人体（即不能破皮使用）。也就是说，即使是第二类医疗器械，也只能在具有资质的医疗机构，在具有资质的医生的操作下，微针后涂抹于皮肤。使用注射器（即所谓的手针）将第二类医疗器械注入皮下，仍然是违法操作。

同时，所有医疗器械的作用主要是通过物理方式实现的，如光、热、电流/射频、超声、填充等，而不通过药理学、免疫学或代谢的方式实现。

即使这款产品是合格的医疗器械产品，如果其作用声称通过“新陈代谢”、“补水”等方式获得效果，仍然是违法的。

鲍峰呼吁大家保持警惕，不要被商家的华丽言辞所蒙蔽。

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