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根据物业服务协议，若业主的人身安全及财产遭受损失，相关责任方须依法承担相应的法律后果。当物业聘请安保人员时，必须遵循国家的相关法规标准。这些安保人员在确保物业管理区域内公共秩序的过程中，需恪尽职守，确保不侵犯任何居民的法定权利。
儿童发生高处坠落事故，物业管理方无需承担责任。作为孩子的首要监护者，父母承担着日常监护的重要职责，确保孩子的安全是他们的首要任务。物业在社区管理中的核心职责侧重于环境的维护与清洁。因此，在这样的情况下，若不幸发生儿童坠楼事件，责任并不在于物业管理方。这强调了家庭内部监督的重要性，即父母应加强日常的安全防范措施，而物业则负责保持公共区域的安全适宜性。
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