60万宝马自燃索赔无果车主发声_车主称60万宝马车自燃索赔无果，消防认定起火原因系电气线路故障

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车主称60万宝马车自燃索赔无果，消防认定起火原因系电气线路故障

近期，一位上海的宝马车主梅先生通过{澎湃新闻}的质量关注平台反映，他在2018年购置的宝马540 Li行政版轿车遭遇了意想不到的自燃事件。这辆价值约60万的高端车型，一直遵循正规保养流程，在上海祺宝4S店维护，直至今年7月6日清晨，在小区凉爽的地下车库中突发火灾。

面对梅先生的投诉，上海祺宝4S店的市场部在8月26日告知{澎湃新闻}，他们正在调查此事并将情况上报，承诺有新进展时会及时反馈。宝马中国客户服务中心也在8月28日回应，会将问题转至专业团队处理。

据梅先生描述，火灾事故认定书显示，自燃源于发动机舱内的电气线路故障，导致车辆严重损坏，估损为8.9万元。尽管梅先生多次与4S店和宝马客服沟通，期望获得解决方案，但至今未果，上海祺宝4S店仅表示已将资料送至宝马德国分析，仍未有确切回应。

法律专家奚正辉律师指出，虽然消防认定的起火原因不直接等同于产品缺陷，但依据相关规定，若确属车辆质量问题，即便超出保修期，生产者仍需负责。同时，保险业人士解释，若车辆在保险覆盖范围内，且自燃确因车辆问题引起，保险公司应承担相应赔偿责任，特别是自2020年后，自燃损失通常由车损险涵盖。

目前，梅先生期待宝马能提供合理解释与赔偿方案，而责任归属与赔偿事宜仍在进一步的沟通与核实之中。

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