男子花费近万元提升学历机构失联_男子花费近万元提升学历，机构承诺随时退款后失联！记者实探

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男子花费近万元提升学历，机构承诺随时退款后失联！记者实探

随着对求职者学历要求的提升，许多人寻求提升自己的教育背景以增强竞争力。近期，有消费者通过央广网的啄木鸟投诉平台反映，位于湖北武汉的一家教育机构涉嫌不实宣传，并可能涉及欺诈行为。

【消费者经历：退款之路充满波折】

2021年初，面临失业的刘先生被网络上一则由武汉加盐在线教育科技有限公司发布的学历提升广告吸引，该机构承诺帮助通过成人高考，并保证无法通过或中途退出时可全额退款。刘先生先支付了2450元定金，后又通过贷款支付了7350元的培训费用。然而，新工作的忙碌迫使他在同年2月申请退款，但遭遇机构的拖延战术，直至2022年3月，沟通无果，机构甚至失联。

【公司变更与调查难题】

记者发现，该机构已更名为武汉星昌鸿玖在线教育科技有限公司，并因无法联系到而在经营异常名录中。实地探访显示，注册地址空无一人，也无公司标识和办公设施。

【纠纷升级：信息不符与维权困境】

刘先生的退款请求遭遇多重障碍，公司售后提供的信息与他的实际体验严重不符。教育局的介入也未能立即解决问题，建议刘先生采取法律行动。截至报道时，该机构对记者的询问未作回应。

【监管机构的回应与建议】

面对刘先生的案例，市场监督管理局指出，由于时间跨度长和证据不足，处理此类问题困难重重。呼吁消费者在遇到问题时迅速收集证据，并通过法律途径解决纠纷。

【律师观点：主动维权的重要性】

针对学历提升机构的维权难题，律师强调，关键在于及时保留所有交流记录作为证据，并尽快采取法律措施。许多学员因缺乏证据、担心诉讼成本或过程漫长而放弃，但主动出击才是保护自己权益的正确方式。

在社交媒体上，类似的投诉比比皆是，反映了学员们在退款、服务质量和虚假宣传等方面的困扰。专家和律师一致建议，消费者应积极利用法律资源，通过正规渠道维权，避免延误最佳时机。

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