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近期，一网民在社交媒体上指出广州某四季酒店的卫生疑虑，表示房间内的沐浴用品容器内部出现潮湿导致的霉变和凝块现象。对此，四季酒店方面于6月30日回应南方都市报记者，解释称这些大瓶装沐浴用品内部实际装载的是独立袋装的补充液，真空泵设计确保仅与补充液接触，避免了直接与瓶子内壁的可能污染。酒店承认，此前有客人注意到容器内壁的异常，这实际上是因当地湿度高导致容器自身的变化，并非霉菌生长。
为了应对这一情况并持续改进服务，酒店透露，他们已经全面检查并更换了所有沐浴用品。作为提升卫生标准和客户满意度的措施，酒店采取了新的升级包装策略，计划从7月7日起启用这批改进后的包装。四季酒店强调，转向大瓶装沐浴用品是为了减少塑料消耗，支持环保，而在实施过程中遇到的问题，酒店正在积极解决，以确保顾客的舒适与健康。
报道：南都记者 冯奕然
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