南京地铁奶奶奶奶奶还有嗲嗲_深夜的长沙街头，老人把“感谢”二字打在手机屏幕上

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深夜的长沙街头，老人把“感谢”二字打在手机屏幕上

9月22日夜，湖南长沙的初秋街头，一群年迈的听力障碍者通过手机文字向帮助他们的警务人员传递感激之情。

这一幕发生在他们赴长沙旅游期间，因迷失方向且沟通困难而陷入困境之时。长沙市公安局公交治安分局普瑞派出所的何轶铭警官与陈建、于柯两位辅警，在晚间巡逻的尾声发现了这群在溁湾镇地铁站8号出口附近徘徊的老人。

面对这一突发状况，三位警务人员迅速接近，却发现老人们都属于听障群体，沟通成了挑战。“我们不擅长手语，他们也没有能交流的同伴。”于柯回忆说。但何轶铭保持冷静，迅速用手机文字打破了沉默：“老人家，需要帮助吗？”

通过这种方式，警方得知这些来自上海、南京等地的十位老人是夕阳旅行团成员，他们在享受长沙夜色后迷失了回宾馆的路，显得十分焦虑。

何轶铭耐心地通过手机文字询问：“能提供领队的联系方式吗？”然而，老人们未留领队电话，情况似乎陷入了僵局。不过，警察接着问：“您记得宾馆名称吗？”在一步步的引导下，老人们的情绪稳定下来，提供了线索。

利用这些信息，民辅警通过网络查找，最终确定了宾馆的位置。何轶铭随即安排于柯送老人们回去，自己则留下来处理地铁收尾事宜。

大约11点15分，于柯成功将老人们安全送达，并与宾馆和旅行团领队顺利交接。离别之际，老人们以手机屏幕上的文字表达了无尽的感激：“感谢你们的热情相助，送我们回家，真的太感谢了！”

于柯深受感动，表示老人的无声感谢让他感受到了工作的价值和城市的温情，“他们的认可，也是对我们最大的鼓励！”

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