刘强东：我从来没卖过一件假货

　　继本月初接受CNBC《亚洲经营者》节目的采访之后，近日京东CEO刘强东又接受了英国金融时报的专访。在专访中刘强东提到，1998年的电脑硬件商大多依靠卖假货和“斩客”赚钱，而自己靠着明码标价和卖真货迅速积累起信誉。

　　当英国《金融时报》亚洲版主编吉密欧(Jamil Anderlini)询问刘强东是否想赚更多钱时，他表示：“我没有想过，但是财富本身就会增值”。刘强东的言论令我无法反驳，因为中国的亿万富翁阶级现在正以令人吃惊的速度冒出来，仿佛要补回他们失去的时间。

　　采访中刘强东也提到了他的创业经历。吉密欧在文中写道，上世纪90年代末，他从北京电子市场的一排柜台起家，现在，按营收算，京东已经是世界第三大互联网公司，仅次于亚马逊和谷歌，遥遥领先第四名的脸书。

　　“当时许多的电脑都会用劣质商品来卖给顾客。”刘强东表示，“我是当时第一个明码标价并且开具正规收据的人，从第一天开始，我就没有卖过一件假货，所以很快我就积累起口碑。我从来没有赚过昧心钱。”

　　三年前，中国电子商务市场规模超越美国;去年，中国在线零售总额达到7500亿美元(约合4.9万亿元人民币)，几乎为美国两倍。有分析称，到2020年，中国在线零售市场容量将再次翻番，超越美国、德国、法国、英国和日本的总和。

　　这样的前景让刘强东，这位目前中国排名第16位的富豪，对未来充满信心：“五年内，我们将超越所有对手，成为中国最大的B2C(企业到消费者)平台”，超过阿里巴巴。阿里目前占中国B2C市场份额的57%(京东占25%)，并且还主导着中国的移动支付以及投资线下的实体零售和娱乐产业。阿里盈利能力也非常好，净利润率接近30%，而京东最近才开始盈利，今年第一季度他们的营收达113亿美元(约合人民币750亿元)，净利润为3500万美元(约合人民币2.2亿元)。

　　但刘强东对盈利能力并不太在意。

　　“电子商务过去三年是盈利的。”他说，“但由于我们在技术和金融方面有大量的投入，集团总体来说略有亏损。”

　　“我对京东的盈利能力并不担心，集团内部在技术和金融部门投入了大量的资金，所以会略微亏损，不过电子商务部门整体则是盈利的。”刘强东说。

　　月初接受CNBC的采访中，刘强东表示并不急于让金融部门上市。

　　刘强东承认，公司剥离京东金融部门主要是希望能够进军支付业务，剥离之后京东也基本做好了最终上市的准备工作。作为本土公司，京东更容易获得政府发放的支付牌照。刘强东直言，如果能够在中国上市，这将非常有利于他们与消费者沟通。

　　刘强东继续说道，“京东控制大部分供应链，类似亚马逊，货物从自己的仓库直供顾客，所以在线销售额就是我们的收入。

　　2009年，京东只有300名员工，而现在公司员工超过12万人，其中有6.5万名物流人员，从而能够确保货物能够在当日或次日送达消费者。相较而言，亚马逊等公司承诺的是“2到5个工作日送达”。

　　“当我还是个孩子的时候，我的父母总是告诉我，商业是信任，信任是生意，”刘强东说。“京东出售的是‘信任’，并且我也完全信任中国消费者。”