“搜索业务是腾讯一站式在线生活布局中的重要环节,搜搜为研发自主搜索引擎投入了大量的时间和人力、物力,我们非常看好中文搜索市场。”2009年9月3日,腾讯搜索平台部总经理做了这样的表述。在这一天,腾讯旗下搜索引擎搜搜悄然改版,用腾讯自主研发的搜索引擎技术替换了过去使用的谷歌搜索引擎。如今已独立运行六个月的搜搜又有了怎样的景象? 孙良告诉记者,“国产化”的搜搜每天吸引超过5000万人次访问,搜索请求达2亿次,被艾瑞评为“中国成长速度最快的搜索引擎”。
搜索,不是求解而是“服务”
腾讯在2005年就提出了“一站式在线生活平台”的整体战略,即以用户价值和需求为核心,满足用户沟通交流、娱乐、信息获取、商务等各个不同层次的需求。这之中,搜索引擎的意义在于它能够像链条一样将看似松散的各个产品紧密的串联在一起,形成一个完整的产品闭环,用户在这个平台中体验到的服务也因此更加完善。
基于此,早在合作伊始,搜搜就没有照搬合作方提供的搜索结果,而是针对目标用户的搜索特点对结果进行了优化。在不断摸索用户需求的过程中,腾讯将自身的特点和对中文搜索的独特理解也逐步融入到搜搜的产品中。凭借这跬步的积累,后来千里的跨越才得以实现,而这个跨越速度之快、成效之高也令当时的合作伙伴谷歌颇感意外。如今,搜搜已经完
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