在12306平台购买高级动车卧铺车票发生无法购买的现象，有以下三个方面原因：
第一是12306平台正在维护，暂时不能提供购票服务；
第二是用户网络条件差，建议更换网络或稍后再试；
第三是用户个人账户原因，不被允许购买高规格动车卧铺票。
动卧两个人如果想买到一个包厢，是可以到火车站售票窗口或者代售点能买到。两个人乘坐动卧时，如果在12306 系统中购买，也不能确定能够买到一个包厢。如果两个人必须买到一个包厢的动卧，就需要到火车站售票窗口或者火车票代售点就能购买到。
1、CRH1E：包括餐车，高级软卧车，软卧车，二等座车，新版1E取消了高级软卧。
采用的车次（均分软卧代二等座）为： D3105/6 D3113/4 D3213/4 D6209 D6222 D626/7/8/5等等
2、CRH2E：包括餐车，软卧车，二等座车
采用的车次为：D305/6/7/8 D311/2 D313/4 D317/8 D315 D320 D321/2 D349/50 D5401/2 D5461/2/3/4等等
卧铺动车组是一种可以提供舒适卧铺的动车组，于2008年12月21日首次开行 ，卧铺动车组可以分为日间卧铺动车组和夜间卧铺动车组，目前大部分都运营在京沪和沿海线上。
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