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在选购三轮车用于货物配送时，若遭遇配送服务不达标或发生争议，消费者常会选择向相关监管机构提出申诉。面对这种情况，当涉及到的是信誉良好的正规平台，且投诉基于充分理由和证据时，通常不必担心遭受骑手的报复。然而，不能完全排除个别职业道德较低的骑手可能采取报复行为。在这种情况下，受害者应保留证据，并有权报警寻求法律保护。确保整个过程中，通过合法途径解决问题，维护自身权益。
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当作为一名众包配送员，如果遇到商家提出投诉，众包平台会进行相应的审查流程。这时，你有权向客服提出申辩，以维护自己的权益。关键在于了解商家投诉的具体理由。首先与商家直接沟通通常是解决问题的上策。例如，如果监控显示你误拿了额外的餐品，且在商家联系你时未能承认，这种情况下，若事实确凿，确实可能引发投诉。面对这样的情况，积极主动地沟通和承认错误，往往能够更好地处理问题。
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