迈巴赫经销商承诺漏水负责到底_215万元买的迈巴赫漏水！车主希望奔驰赔偿80元精神损失费，经销商最新回应

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215万元买的迈巴赫漏水！车主希望奔驰赔偿80元精神损失费，经销商最新回应

近期，一辆崭新迈巴赫因A柱漏水问题引起广泛关注。车主声称，购入价值215万的新车仅两天，即发现副驾侧A柱渗水，随后车辆经历了多次拆解却未能找出故障根源。在提出愿自费换车的请求后，车主被告知车辆折损高达80万。

对此，“奔驰苏州元星”经销商于10月12日发表声明，对车主的不愉快经历表示歉意，并承诺与制造商合作，竭力制定方案以保护消费者的权益。车主透露，自7月购车以来，因持续的异响和漏水问题与4S店及厂家沟通未果，最终选择通过网络平台曝光，以一首改编歌曲和一系列展示车辆临时修补措施的视频吸引公众注意，其账号迅速积累了近20万粉丝。

车主表示，希望奔驰能正式道歉，并象征性赔偿80元精神损失费，同时要求车辆退款退货。车主强调，如果问题得以解决，愿意将退款用于慈善。经销商方面则表示，曾试图在客户同意下进一步检查以确定漏水点，但遭到拒绝，导致维修进程受阻。经销商承诺确保客户权益不受损害，但需要车主的配合进行检测。

经过三个月的沟通未果，双方立场僵持，经销商指出已采取多种措施尝试解决问题，包括提供代步车和书面检查邀请，但未能取得车主的同意进行深入检查。对于所谓“10天折损80万”的说法，经销商澄清这只是基于二手车市场评估的参考，并非解决方案，强调技术结论才是关键。

此事件展示了车主与经销商之间在处理产品质量问题上的矛盾，以及车主通过社交媒体寻求支持的现代维权方式。双方仍在寻找解决问题的途径，事件进展备受关注。

资料来源：上游新闻、“奔驰苏州元星”公众号、九派新闻、中新经纬等。

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