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华莱士汉堡被曝吃出异物事件_华莱士汉堡中吃出似“尾巴”异物,还有毛孔?店家:已化验,进行10倍赔偿

2024-11-28 01:40 来源:网络

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华莱士汉堡被曝吃出异物事件_华莱士汉堡中吃出似“尾巴”异物,还有毛孔?店家:已化验,进行10倍赔偿

华莱士汉堡中吃出似“尾巴”异物,还有毛孔?店家:已化验,进行10倍赔偿

11月24日在陕西省西安市,一名网友通过网络分享了一段令人不安的视频,视频中揭示了其在华莱士位于群星莱骊店购买的汉堡内发现不明物体。该物体外形疑似某种动物的尾部,网友描述它质地不一,既有硬度又带柔软,甚至观察到有类似毛孔的特征。随即,该网友采取行动,当日即与店铺联系要求取消订单并索赔十倍于商品价格,然而,商家仅执行了退款操作,未对赔偿要求作出积极回应。

次日,海报新闻记者就此事联络了涉事店铺,店方工作人员表示,已将疑似异物送检,但由于时间尚早,检验结果尚未出炉。他们已主动在早上与消费者沟通,承诺按照消费者的赔偿要求进行处理,即提供十倍赔偿。

此外,记者进一步咨询了西安市12315消费者申诉举报中心,该中心的工作人员指出,处理此类事件的具体方案将依据案件调查结果而定。相关部门会先与商家核实投诉内容,之后提出相应的解决方案。消费者若想了解最终处理结果,需亲自来电查询。

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