当地回应多个快递点被投诉加收3元_快递网点取包裹加收一元，合理吗？职能部门回应了

当地回应多个快递点被投诉加收3元_快递网点取包裹加收一元，合理吗？职能部门回应了最近引发大家的关注，相信大家都想知道这件事会有怎么样的发展？下面就让小编为大家介绍一下，一起来看看吧。

### 安顺乡镇快递网点加收服务费引发争议

最近一段时间，安顺不少乡镇的老百姓反映，他们在取包裹时被额外收取了一元钱的服务费。这种做法引起了大家的不满。2月1日下午，记者来到安顺幺铺镇一家中通快递网点，目睹了一位女士生气地将一元钱丢在柜台上，拿着包裹转身离开。

#### 快递用户的意见

记者采访了这位女士，她表示：“其他地方都不收费，现在就这几个公司要钱了。”小刘是镇上一家奶茶店的经营者，由于生意需要，他经常在网上购买原材料，因此每天都会收到多个包裹。小刘说：“以前取快递是免费的，但从一月份开始，这些快递点强行收取一块钱服务费。我们都是自己骑电瓶车去取，感觉不合理。”

小刘还提到，一个月下来，这笔费用可能达到两三百元，对于他来说是一笔不小的开支。“他们说要么你就去安顺拿，要么你就投诉，这让我们很无奈。”

#### 部分快递网点的做法

记者在街上走访发现，好几个快递网点的大门口都贴着收取服务费的通知。韵达幺铺网点的工作人员表示，这是公司要求的，但具体原因不清楚。而申通幺铺网点的老板则解释说：“我们属于第三方，合同到期后没有续签，所以现在每个快递都要收一块钱服务费。”

值得注意的是，镇上的部分网点同时经营多家快递公司，但收费标准却不同。极兔快递并没有收取服务费，而圆通、申通和韵达等则都在收费。申通幺铺网点的老板透露，安顺片区每天有3万个快递，按每月计算，这项收费能带来八九十万的收入。

#### 市民的不同反应

记者随机采访了一些市民，对于包裹加收一元钱服务费，包裹少的市民表示无所谓，而包裹多的市民则难以接受。一位市民表示：“以前都不收，为什么现在要收？”另一位市民则认为：“反正别人也要服务，对我来说一块钱无所谓。”

#### 安顺市邮政管理局的回应

针对这一问题，记者联系了安顺市邮政管理局。副局长宋军明确表示，快递网点收取1元服务费是坚决不允许的。据他介绍，邮政管理局已经接到安顺3个乡镇的投诉，并对涉事快递公司处以5000元罚款。

安顺市邮政管理局行业管理机要科科长李谧补充道：“乡镇一级应该是按址投递，如果达不到标准，我们会进行处罚。第一次会进行约谈和整改，如果不整改，我们将立案处理。”

职能部门提醒市民，如果再遇到此类情况，可以拨打12345热线进行投诉。

通过这次调查，可以看出，虽然一些快递网点因经营困难选择加收服务费，但这并不符合相关规定。希望相关部门能够继续加强监管，确保快递服务的质量和公平性。

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