滴滴致歉补偿券领不了_滴滴派发致歉补偿券 网友：优惠券加载异常，无法领取

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滴滴派发致歉补偿券 网友：优惠券加载异常，无法领取

滴滴在小程序发布道歉声明，并向所有用户提供10元优惠券作为补偿。然而，很多网友反映无法领取优惠券，因为加载异常。

滴滴表示，11月27日夜间发生的系统故障给广大用户带来了困扰和不便。他们对让用户失望深感抱歉，并向大家致以真诚的道歉。针对受到故障影响的订单，滴滴将在未来24小时内结算完成，并将退还多支付的金额给乘客。

此外，滴滴为所有用户准备了一张10元打车立减券作为补偿。然而，很多网友反映点击页面后优惠券加载异常，无法领取。

滴滴出行今日针对11月27日夜间发生的系统故障进行了解释，并再次向用户道歉。滴滴表示，目前滴滴App上的所有服务已经恢复。初步调查结果显示，该事故的原因是底层系统软件发生故障，而非网传的“遭受攻击”。接下来，他们将深入进行技术风险隐患排查和升级工作，全面确保服务的稳定性。

11月27日晚间，许多网友在社交平台上反馈滴滴出行App可能出现故障，且故障的种类各异，令人哭笑不得。乘客们无法成功叫车，而司机们表示无法接到订单或者在接单后导航无法使用。有司机甚至告诉他们错误地被派单到距离他们两千公里之外的地方。

27日晚间，滴滴在社交媒体上发布道歉声明，表示“今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正在逐步恢复中。对给广大用户和司机师傅们带来的不便，我们再次向大家致以诚挚的道歉”。

28日早上7点31分，滴滴出行再次致歉，表示经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已经恢复，用户可以下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务仍在逐步修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆将可以免费骑行。

以上内容源自金融界。

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