让境外来豫人员支付更便利_支付服务中“老外”真不见外——河南禹州市农信联社持续推进支付优化服务

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支付服务中“老外”真不见外——河南禹州市农信联社持续推进支付优化服务

为了进一步增强金融服务质量，积极响应社会民生需求，改善商业环境，并推动更高层次的对外开放，河南省禹州市农村信用合作联社采取了一系列创新措施，开展多样化的支付优化活动，旨在提升支付便捷性，确保服务贴近民众生活所需。

针对禹州作为一座独具魅力的旅游城市，该联社针对海外游客的全面支付需求，比如食宿、交通、游览、购物等环节，在其下属网点设置了包含汉语、英语、其他外语的“河南支付指南”，详尽说明支付服务的获取途径及操作步骤。同时，加速推进关键区域商户的支付系统升级，扩大外币卡支付的支持范围，以增强商家处理国际支付的能力。

遵循上级政策指导，禹州市农信联社兼顾风险控制与服务品质提升，通过精确的策略调整和资源投入，强化外币支付环境建设。创新开发适合外籍人士的支付工具，并与地方政府紧密合作，共同聚焦并优化重要区域和场景的外币支付体验。

针对外籍人士入境后常遇到的现金交易不便问题，该联社特别设计了多种规格的“零钱袋”，在各网点提供，包括集中兑换、上门服务以及即时兑换，极大方便了客户。在四月份的“中国（河南）—东盟国际传播交流月”活动中，东盟访客在禹州市神垕古镇的消费体验中，深切感受到了便捷的现金支付服务，对农信联社的服务给予了高度评价。

通过不懈努力，禹州市农信联社确保了外籍人士能享受到无差别的支付体验，深刻体现了其作为农村金融机构的政治责任和为民服务的宗旨。这不仅促进了支付手段的持续创新，还为各类人群带来了更高质量、高效率且温馨的金融服务，彰显了金融行业的温度和担当。

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