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您可以直接联系12306客服中心，并请求转至人工服务，以便表达您对乘务员的赞扬。重要的是详细叙述您的经历，因为这样能帮助相关部门准确地识别并奖励那些优秀的服务人员。在准备表扬内容时，请事先构思好表述，以确保信息传达得既有效又精确。同时，请务必注意保护个人隐私，确保整个过程安全无忧。这样做不仅能够激励乘务员，也是对优质服务的认可，加强了乘客与服务提供者之间的正面互动。
若需联系人工客服，遵循以下操作指引：
1、启动您的手机，进入“拨号”界面，直接拨打官方号码“12306”以接入客服系统。
2、在语音指导播放期间，您可以预先激活“拨号键盘”，准备迅速响应选择项。
3、根据语音提示进行选择：客运需求请按1，货运事务请选择2，行李及小件快运服务请按3，长期旅客铁路畅行服务请选4，商品交易相关则按6，特色食品与餐点预订为7号键，军人士兵服务则需按8键。
4、完成上述选择后，系统将再次提供语音指导，此时选择人工服务，请按0键。
确保每一步都紧跟指引，以便顺利连接到人工客服代表。
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